Trocas

Como faço para trocar ou devolver um produto para a Joud?

Você tem até 7 dias corridos após a entrega para iniciar o processo de devolução. Alguma dúvida? Entre em contato conosco!  

Para iniciar o processo de Trocas / Devolução sigas os passos abaixo:

Entre em contato pelo telefone (15) 997578062 ou acesse o ícone de whatsapp da loja ou então envio um email para relacionamento@joud.com.br, insira o número do seu pedido e o seu email, é de extrema importância que seja enviada uma imagem do produto e um breve texto com o motivo detalhado da sua troca. Não use o produto antes de iniciar o processo de troca ou devolução.

• Assim sua solicitação de trocas estará feita! será realizada uma análise prévia internamente e entraremos em contato.