Como faço para trocar ou devolver um produto para a Joud?
Você tem até 7 dias corridos após a entrega para iniciar o processo de devolução. Alguma dúvida? Entre em contato conosco!
Para iniciar o processo de Trocas / Devolução sigas os passos abaixo:
Entre em contato com nossa central de atendimento através do telefone ou WhatsApp: 15 99757-8062, ou através do e-mail: [email protected], insira o número do seu pedido e o seu email, é de extrema importância que seja enviada uma imagem do produto e um breve texto com o motivo detalhado da sua troca. Não use o produto antes de iniciar o processo de troca ou devolução.